기능과 데이터 구조가 앞으로 바뀔 수 있습니다. 실제 서비스에 바로 쓰시기보다 테스트 환경에서 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

써 보시고 불편한 점이나 필요한 기능이 있다면 알려 주세요. 정식 공개 전에 반영하겠습니다.

폼 만들기

• 한 페이지에 폼을 여러 개 두고 문의 종류별로 나눌 수 있습니다
• 항목 11종: 한 줄 텍스트, 여러 줄 텍스트, 이메일, 전화번호, 숫자, 날짜, 선택 목록, 단일 선택, 복수 선택, 파일 첨부, 동의 항목
• 항목을 카드로 추가하고 순서를 바꿉니다. 채울 것은 화면에 보일 이름과 입력 방식 둘뿐입니다

접수 처리

• 상태 관리(신규 · 처리중 · 완료 · 보류), 검색, CSV 내려받기
• 메일로 나가지 않는 내부 메모와 처리 이력
• 문의 페이지 만들기 · 복사 · 삭제를 관리 화면에서 바로 처리합니다

메일 알림

• 접수 즉시 관리자 알림과 접수자 자동응답이 나갑니다
• 관리 화면에서 쓴 답변을 메일로 보냅니다. 답변은 홈페이지에 노출되지 않습니다
• 발송은 엔진의 메일 기능을 그대로 씁니다. 별도 연동이 필요 없습니다

그 밖에

• 접수자 본인 조회를 켜고 끌 수 있습니다. 끄면 일방향 Contact Us, 켜면 처리 상태를 확인하는 상담 창구가 됩니다
• 비회원 접수 허용, 자동 제출 걸러내기, 파일 첨부(엔진 파일 모듈 연동)
• 문의 페이지 보기 · 문의 보내기 · 내 문의 내역 확인 권한을 페이지마다 지정합니다
• 기본 스킨(반응형)이 함께 설치되며, 헤리티지 테마를 쓰시면 테마에 맞춘 스킨이 자동으로 적용됩니다