Solicitud de retiro de publicaciones

Si tus derechos han sido vulnerados por publicaciones, comentarios, Materiales de la Tienda, perfiles de expertos u otro contenido subido a zitt.me, puedes solicitar su retiro.

1. Solicitud de retiro por vulneración de derechos

Si el contenido subido por un miembro difama a alguien o vulnera su vida privada o sus derechos de autor, la persona afectada puede, conforme al artículo 44-2 de la «Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicación y de Protección de la Información, etc.», acreditar la vulneración y solicitar la eliminación del contenido o la publicación de una réplica.

Forma de atención

• Al recibir la solicitud, se bloquea el acceso a la publicación por un máximo de 30 días.
• El autor puede presentar una objeción dentro de esos 30 días para que se vuelva a publicar.
• Si no hay objeción, se elimina definitivamente al pasar los 30 días.
• Las denuncias y objeciones se atienden dentro de los 3 días hábiles, salvo circunstancias especiales.

Cómo presentarla

Envíala a zittme-contact@zzan.me. Es obligatorio adjuntar lo siguiente.

• La dirección (URL) y una captura de pantalla que permitan identificar la publicación que vulnera tus derechos
• Una explicación de qué derecho se vulneró y cómo
• Copia de la identificación oficial del denunciante (oculta los últimos dígitos del número de registro de residente y la fecha de expedición)
• Si la solicitud la presenta un representante: poder y copia de la identificación oficial del representante
• Si la solicitud la presenta una empresa u organización: para evitar suplantaciones, debe enviarse desde la dirección de correo electrónico oficial de la organización y adjuntar el certificado de registro de negocio o el certificado de número de identificación único

Advertencias

• El operador decide si acepta la objeción, y no se puede volver a objetar esa decisión.
• No se puede volver a solicitar el retiro por el mismo motivo de una publicación que se volvió a publicar porque se aceptó la objeción. En ese caso, debe resolverse mediante un acuerdo entre las partes o una resolución judicial.
• El retiro durante 30 días es solo una medida provisional para evitar daños adicionales, no una solución definitiva.

2. Infracción de derechos de autor y licencias (Materiales de la Tienda)

En el caso de los Materiales de la Tienda de zittme, también puedes solicitar la suspensión de la distribución en los siguientes casos.

• Cuando se registró una obra tuya sin autorización
• Cuando se distribuyó infringiendo licencias de código abierto como la GPL (incumplimiento de la obligación de publicar el código fuente, eliminación del aviso de licencia, eliminación del aviso de derechos de autor, etc.)
• Cuando se usó tu marca o razón social sin autorización

Al denunciar una infracción de licencia, envía también pruebas que permitan confirmar la infracción (dirección del repositorio original, cláusula de la licencia correspondiente, archivos en cuestión y su ubicación). Si se confirma, se suspende la distribución del Material y se exige la corrección a quien lo registró.

3. Solicitud de eliminación de información ilegal

El contenido que infringe claramente la ley, como medios nocivos para menores, material de explotación sexual, anuncios de apuestas o prostitución, Materiales con código malicioso, o contenido que amenaza o incita a cometer delitos, puede ser denunciado para su eliminación por cualquier persona, aunque no sea titular de los derechos.

En este caso se elimina de inmediato sin procedimiento de objeción y, si es necesario, se puede proporcionar la información del autor a los organismos competentes.

4. Reporte de vulnerabilidades de seguridad

No publiques las vulnerabilidades de seguridad del motor zittme o del servicio en los tableros públicos; avísanos en zittme@zzan.me. Tras revisarlas, tomaremos medidas y te responderemos.

5. Dónde obtener ayuda

Fecha de publicación: 14 de agosto de 2026

Fecha de entrada en vigor: 21 de agosto de 2026