個人情報処理方針

짠(ZZAN)（以下「当社」）は、利用者の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速に処理するため、「個人情報保護法」に基づき、次のとおり個人情報処理方針を定め、公開します。

目次

1. 収集する個人情報の項目及び収集方法
2. 個人情報の処理目的
3. 個人情報の第三者提供及び処理委託
4. 個人情報の国外移転
5. 個人情報の保有期間
6. 個人情報の破棄手続及び方法
7. 満14歳未満の児童の個人情報
8. 利用者及び法定代理人の権利並びにその行使方法
9. 個人情報自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項
10. 行動情報の収集・利用・提供及び拒否等に関する事項
11. 自動化された決定に関する事項
12. 個人情報の安全性確保措置
13. 個人情報保護責任者及び苦情処理
14. 権利侵害の救済方法
15. 個人情報処理方針の変更

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1. 収集する個人情報の項目及び収集方法

当社は、サービスの提供に必要な最小限の情報を収集します。

会員登録及びサービス利用

• 必須：ID、パスワード、メールアドレス、ニックネーム
• 任意：ホームページアドレス、署名、プロフィール写真

有料サービスの決済時

• 購入者の氏名、携帯電話番号、メールアドレス（決済代行会社の要求事項であり、決済確認及びライセンスのご案内に使用します）。購入画面で「保存」を選択した場合に限り、次回の購入のために保管します。
• 決済記録、決済手段情報の一部（カード会社名、カード番号の一部等）
• クレジットカード番号の全体、口座のパスワード等、決済に必要な機微な情報は決済代行会社が直接収集し、当社は保管しません。

zittme エンジンでアカウントを連携し、又は有料資料をインストール・アップデートする場合

• アカウント連携時：連携したサイトのドメイン及びサイトタイトル
• 有料資料のインストール・アップデート・ライセンス検証時：当該サイトのシステム設定に登録されたドメイン一覧、エンジン・PHP のバージョン。ライセンスに登録したドメインと一致するかを確認する目的にのみ使用し、検証記録は不正使用の検知のために保管します。

エキスパート登録及びストア販売代金の精算時

• 必須：氏名、口座名義人名、銀行名、口座番号
• 事業者エキスパートとして登録する場合：商号、事業者登録番号、代表者名、事業所住所、事業者登録証の写し
• 上記の情報は、販売代金の精算及び税金計算書の発行の目的にのみ利用します。

サービス利用の過程で自動的に生成される情報

• IP アドレス、Cookie、訪問記録、サービス利用記録、端末情報

収集方法

• ウェブサイトを通じた会員登録及びサービス利用
• サービス利用の過程における自動生成

参考事項

• 当社は、別途の本人認証（携帯電話、i-PIN 等）サービスを運営していません。
• 当社は、広告性情報の送信のための個人情報を収集しません。

2. 個人情報の処理目的

当社は、収集した情報を次の目的にのみ処理します。

• サービスの提供及び管理：会員の識別、コンテンツの提供、有料サービスの決済及び精算、お客様からのお問い合わせへの対応
• セキュリティ及び不正利用の防止：異常な利用の防止及び遮断、紛争調停のための記録の保存
• サービスの改善：利用統計の分析を通じた機能の改善

3. 個人情報の第三者提供及び処理委託

当社は、利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、サービスの提供に必要な範囲で、次のとおり処理を委託します。

法令に基づき、捜査機関等が適法な手続を経て要求する場合には、関係法令の定める範囲で提供することがあります。

4. 個人情報の国外移転

当社は、サービス利用統計の分析のため、次のとおり個人情報を国外に移転します。

拒否方法 — 利用者は、ブラウザにGoogle Analytics オプトアウト アドオンをインストールし、又はブラウザの設定で Cookie をブロックすることにより、国外移転を拒否することができます。拒否した場合でも、サービスの利用に制限はありません。

5. 個人情報の保有期間

当社は、目的を達成するまで個人情報を保有し、目的の達成後は遅滞なく破棄します。

会員退会時 — 退会後直ちに他の情報と分離して保管し、不正利用防止のため6か月が経過した後に破棄します。

関係法令に基づく保存

6. 個人情報の破棄手続及び方法

破棄手続 — 保有期間が経過し、又は処理目的が達成された個人情報は、破棄事由が発生した日から5日以内に、個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。

破棄方法

• 電子的ファイル：復元できない技術的方法により永久に削除します。
• 紙の文書：粉砕又は焼却します。

7. 満14歳未満の児童の個人情報

当社は、満14歳未満の児童の会員登録を受け付けず、満14歳未満の児童の個人情報を収集しません。満14歳未満の児童の個人情報が収集された事実を確認した場合は、遅滞なく破棄します。

8. 利用者及び法定代理人の権利並びにその行使方法

利用者は、いつでも次の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧の要求
• 誤りがある場合の訂正の要求
• 削除の要求
• 処理停止の要求

権利は、サービス内の会員情報変更画面で直接行使するか、個人情報保護責任者にメールで請求して行使することができます。当社は、請求を受けた日から10日以内に措置を講じます。

利用者は、代理人を通じて権利を行使することもでき、この場合は委任状を提出しなければなりません。

当社が要求を拒否する場合はその理由をお知らせし、利用者はこれに対して異議を申し立てることができます。

9. 個人情報自動収集装置の設置・運営及びその拒否に関する事項

当社は、利用者に合わせたサービスを提供するため Cookie を使用します。Cookie は、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

拒否方法 — 利用者は、ブラウザの設定により Cookie の保存を拒否することができます。ただし、Cookie をすべて拒否すると、ログインが必要な機能を利用できません。

• Chrome、Edge：設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie とその他のサイトデータの管理
• Safari：設定 > 詳細 > すべての Cookie をブロック
• モバイル：ブラウザ設定のシークレットモードを利用

10. 行動情報の収集・利用・提供及び拒否等に関する事項

当社は、Google Analytics を利用してサービス利用統計を分析します。

• 収集項目：訪問ページ、滞在時間、流入経路、端末及びブラウザ情報
• 収集方法：利用者がサービスを利用する際に自動的に収集
• 利用目的：サービス利用状況の把握及び機能の改善
• 保有期間：収集日から14か月

当社は、行動情報を広告に活用せず、第三者に販売又は提供しません。

拒否方法 — 第4条に記載した方法と同じです。

11. 自動化された決定に関する事項

当社は、利用者の権利又は義務に影響を及ぼす自動化された決定を行いません。

12. 個人情報の安全性確保措置

管理的措置 — 個人情報の処理担当者を最小限に指定し、アクセス権限を定期的に点検します。

技術的措置

• パスワードは一方向暗号化して保存するため、管理者も知ることができません。
• すべてのデータ送信は SSL（HTTPS）で暗号化します。
• 個人情報処理システムへのアクセス権限を最小化し、アクセス記録を保管します。

物理的措置 — サーバーは、アクセスが管理されたデータセンターで運営します。

13. 個人情報保護責任者及び苦情処理

個人情報の処理に関するお問い合わせ、苦情、被害救済は、下記までご連絡ください。当社は、受付後遅滞なく回答します。

• 個人情報保護責任者：김미숙（代表）
• メール：contact@zzan.me
• 電話：010-3535-1467

14. 権利侵害の救済方法

個人情報の侵害による申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせいただけます。

「個人情報保護法」第35条、第36条、第37条に基づく要求に対する公共機関の処分に異議がある場合は、行政審判を請求することができます。

15. 個人情報処理方針の変更

本方針の内容が変更される場合は、施行の7日前からウェブサイトのお知らせを通じて告知します。利用者に不利な変更は、施行の30日前から告知します。

従前の個人情報処理方針は、下記で確認することができます。

• 2026年5月6日施行（旧バージョン）

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事業者情報

• 商号：짠(ZZAN)
• 代表：김미숙
• 事業者登録番号：701-22-02501
• 通信販売業申告番号：제 2026-서울강남-05062 호
• 住所：서울특별시 강남구 선릉로148길 48-10

公告日：2026年8月14日

施行日：2026年8月21日