退款政策

本政策規定zitt.me商店所販售之付費資料（佈景主題、模組等數位內容）之提供方式及取消、退款條件。本政策與使用條款第11條併同適用，並依循《電子商務等消費者保護法》。

1. 販售商品與提供方式

• 販售商品為zittme引擎用之佈景主題、模組等須下載安裝之數位內容，無實體配送。
• 付款完成後，我的購買資料中將立即產生購買紀錄。購買人登錄欲使用之網域（啟用授權）後，即核發授權金鑰並開放下載。
• 服務提供期間：使用期間為1日。付款後即可立即下載套件，服務即告完成。下載之套件可永久保存。
• 授權可安裝之網域數，依所購買之販售條件（方案）所示。網域可於我的購買資料中自行變更。

2. 取消與撤回要約

• 啟用授權前：自付款日起7日內，得不附理由取消，並全額退款。
• 啟用授權後：自登錄網域並開放下載時起，視為已開始提供內容，依電子商務法第17條第2項第5款，因單純改變心意之撤回要約受到限制。此事實於購買畫面及啟用步驟中事先說明。
• 自動啟用：自付款日起逾7日仍未登錄網域者，授權將自動啟用並核發授權金鑰，自此時起與啟用後相同，因單純改變心意之撤回要約受到限制。其後仍可於我的購買資料中登錄網域。
• 等待轉帳匯款狀態之訂單，於匯款前得隨時取消。

3. 啟用後仍可退款之情形

啟用授權後確認有下列瑕疵時，請先向客服中心或賣家要求補正。賣家自收到要求之日起14日內未能補正者，得請求退款。

• 資料與介紹內容或標示、廣告顯著不同者
• 資料於說明之環境（Zittme、PHP版本）中無法正常運作者
• 資料有侵害著作權等法律瑕疵者

補正要求得於付款日起3個月內，或知悉該事實之日起30日內提出。明顯無法補正者（法律瑕疵等），不設補正期間，直接退款。

4. 換貨

基於數位內容之特性，不提供換貨。欲更換為其他資料者，請依上述條件退款後重新購買。

5. 退款方式與處理期間

• 退款請於我的購買資料中申請取消，或附上訂單編號向客服中心（zittme-contact@zzan.me）申請。
• 退款以原付款工具處理，自收到申請之日起3個營業日內完成取消。信用卡授權取消依發卡機構時程，可能另需3至7個營業日。
• 退款完成後，該授權立即收回，並停止下載、更新及授權驗證。

6. 洽詢

關於退款及取消之洽詢，請聯絡客服中心zittme-contact@zzan.me，或撥打網站下方之客服中心電話。金流代收由KG이니시스(주)（KG Inicis股份有限公司）執行，付款相關爭議由公司優先受理並處理。