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此為 Beta 版，不建議用於正式服務。 功能與資料結構可能變動，請先在測試環境中確認。

自由配置詢問表單來建立 Contact Us 頁面，並在管理畫面處理收到之內容的模組。

表單建構器

• 一個頁面可放置多個表單，並自由新增 · 排序項目。
• 11 種項目：單行文字、多行文字、電子郵件、電話號碼、數字、日期、下拉選單、單選、複選、檔案附件、同意項目
• 可指定姓名 · 電子郵件 · 聯絡方式要從哪個項目取得，並顯示於受理列表與郵件中。

一對一諮詢（0.2.0 新增）

在表單設定中開啟「作為一對一諮詢使用」，單向詢問就會變成可以來回對話的諮詢窗口。

• 管理員登錄的回覆會直接顯示在詢問者的「我的詢問紀錄」中。
• 詢問者可以在下方接著留言。
• 管理員可以直接在詢問畫面登錄回覆並變更狀態，不需要切換到管理畫面。
• 即使沒有回覆用的電子郵件地址，會員的詢問也能登錄回覆。

關閉時，則和以前一樣作為僅以郵件回覆的一般詢問運作。預設為關閉，且可依表單個別設定，因此能在同一頁面同時設置 Contact Us 與諮詢窗口。

受理管理

• 狀態管理（新進 · 處理中 · 已完成 · 保留）、搜尋、CSV 下載
• 負責人之間的內部備註與處理紀錄
• 可直接在管理畫面建立 · 複製 · 刪除頁面。

郵件通知

• 受理後立即通知管理員，並自動回覆給提交者
• 登錄的回覆也會以郵件寄出（直接使用引擎的郵件功能）

其他

• 可開關提交者本人查詢功能，既能作為單向的 Contact Us，也能作為諮詢受理窗口。
• 允許非會員提交、過濾自動提交、使用引擎檔案模組的檔案附件
• 各頁面權限設定（檢視詢問頁面 · 送出詢問 · 查看我的詢問紀錄）
• 面板分離（含基本面板，響應式）。Heritage 佈景主題用面板隨佈景主題附帶。