Cupones, niveles y puntos
Estas son las funciones para ofrecer descuentos y ganar clientes frecuentes: cupones, niveles de miembro y puntos.
Diferencias entre los tres
| Cupón | Descuento por nivel | Puntos | |
|---|---|---|---|
| Para quién | Quien lo recibió | Todos los de ese nivel | Quien los acumuló |
| Cuándo se ve | Al elegirlo en el formulario de pedido | Desde la lista y el detalle del producto | Al usarlos en el formulario de pedido |
| Uso | Se usa una vez y desaparece | Siempre aplicado | Se usan por partes hasta agotar el saldo |
Con el descuento por nivel, el precio rebajado se ve desde que miras el precio. Los cupones y los puntos se aplican al final, en el formulario de pedido.
Cupones
Se crean en Consola > Cupones.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tipo de descuento | Monto fijo (3,000 wones) o porcentaje (10%) |
| Monto mínimo de pedido | Solo se puede usar a partir de este monto |
| Descuento máximo | Límite superior cuando es porcentaje |
| Vigencia | Cierto número de días desde la emisión, o hasta una fecha específica |
Después de crearlo, eliges cómo se emite.
- Emisión directa — eliges a los miembros y se los das
- Ingreso de código — el comprador escribe el código en el formulario de pedido
En el historial de emisión puedes ver quién lo recibió y quién lo usó.
Niveles de miembro
En Consola > Niveles defines los criterios y los beneficios.
El nivel se calcula automáticamente según el historial de compras. Si defines un periodo y un monto, los miembros que cumplan esa condición pasan a ese nivel.
최근 6개월 누적 30만 원 이상 → VIP → 5% 할인Con el descuento por nivel, el precio rebajado se ve desde la lista y el detalle del producto, solo cuando un miembro de ese nivel ha iniciado sesión.
Puntos
Se administran en Consola > Puntos. Comercio los lleva en su propio libro contable, separado de los puntos del núcleo de zittme.
¿Cuándo se acumulan?
- Cuando un pedido se marca como entregado, según el porcentaje configurado
- Al escribir una reseña, según el monto configurado
- Cuando el administrador los otorga directamente
Los puntos por reseña se otorgan por pedido. Si vuelves a comprar el mismo producto, puedes escribir otra reseña y recibir puntos otra vez.
¿Cuándo se pueden usar?
Ingresa el monto a usar en el formulario de pedido. En los ajustes puedes definir un monto mínimo de uso; por debajo de él no se pueden usar.
Si se cancela un pedido, los puntos usados se devuelven y los puntos recibidos por ese pedido se retiran.
Los puntos y los cupones solo aparecen en el formulario de pedido cuando la moneda base es el won coreano. En formularios de pedido en moneda extranjera se ocultan, porque el libro contable está en wones y el tipo de cambio descuadraría los montos.
Campañas
Añaden una página propia y un banner a un grupo de productos. Se crean en Consola > Campañas.
- Crea la campaña y agrega el título y la imagen del banner
- Elige los productos que incluirá
- Decide si se mostrará en la pantalla principal
Úsalas para ventas temporales o colecciones de novedades.
Insignias
Son pequeñas marcas que aparecen en la tarjeta del producto. Créalas en Consola > Insignias y asígnalas al editar el producto.
NEW BEST 한정판 무료배송Puedes definir el texto y el color de fondo, y vincular traducciones.
Preguntas sobre productos
Cuando un comprador deja una pregunta en el detalle del producto, llega a Consola > Preguntas. Al responderla, la respuesta se muestra también en el detalle del producto.
Las preguntas privadas solo las ven su autor y el administrador.
Problemas frecuentes
El descuento por nivel no se ve en la lista
El descuento por nivel solo se muestra a miembros con sesión iniciada. Sin sesión se muestra el precio normal.
El campo de puntos no aparece en el formulario de pedido
Se oculta si la moneda base no es el won coreano. Revisa la moneda base de zittme Pay.
¿Puedo usar cupones y puntos al mismo tiempo?
Sí. Primero se aplica el descuento del cupón y luego se usan los puntos sobre el monto restante.