Ventas internacionales
Esto es lo que necesitas para vender a otros países: idioma, moneda y costos de envío por región.
Idioma
Las pantallas de comercio admiten 12 idiomas.
한국어 영어 일본어 중국어(간체·번체) 스페인어 프랑스어
독일어 러시아어 베트남어 튀르키예어 몽골어Si activas en el núcleo los idiomas que vas a usar, cada visitante ve la tienda en su idioma. Si usas el tema heritage, aparece un botón para cambiar de idioma en la parte superior (cuando hay dos o más idiomas activados).
Los textos que escribes tú, como nombres de productos u opciones, deben vincularse por separado con el botón multilingüe. Para más detalles, consulta el documento Productos, opciones e inventario.
Moneda
La moneda base se define en zittme Pay. Comercio sigue ese valor.
- Los precios de los productos se capturan en la moneda base
- Si activas monedas de pago adicionales, puedes poner un precio por moneda en cada producto o venderlo convirtiéndolo automáticamente con el tipo de cambio
- El visitante puede cambiar la moneda en la esquina superior derecha de la pantalla de compra
En las pantallas que no están en coreano, los wones se muestran como KRW 12,000. 원 solo se usa en la pantalla en coreano.
Cargo de envío adicional por región
Sirve para cobrar un extra en lugares donde el envío cuesta más, como islas, zonas remotas o el extranjero. Se define en Consola > Ajustes > Envíos · Reclamaciones, en Cargo de envío adicional por región.
Cómo configurarlo
- Pulsa Agregar región
- Elige el país
- Escribe unas letras en el campo Buscar estado/provincia y elige la división administrativa
- Escribe el cargo adicional
La división administrativa se debe elegir de la lista. Si solo escribes texto y haces clic en otro lugar, el valor se borra. Esto es porque, si un error de escritura quedara como valor, no coincidiría con lo que elige el comprador y el cargo de envío no se aplicaría sin avisar.
Países incluidos
Incluye 595 divisiones administrativas de 16 países.
| Región | Países |
|---|---|
| Asia | Corea, Japón, China, Taiwán, Hong Kong, Vietnam, Tailandia, Mongolia |
| América | Estados Unidos, Canadá, México |
| Europa | Alemania, Francia, España, Turquía, Rusia |
Si eliges un país que no está en la lista, el campo de estado/provincia desaparece. En ese país se aplica el mismo cargo adicional a todo el país.
En Corea también funciona por código postal
Si eliges Corea, aparece también un campo de código postal. Puedes usarlo en lugar del estado/provincia o junto con él.
63 63으로 시작하는 우편번호 전부
40200-40240 이 범위 안Puedes poner varios separados por comas.
Cobrar distinto según el monto de compra
Úsalo cuando quieras descontar el envío a quien compra mucho, aunque sea la misma región. Al pulsar Agregar tramo se crea una fila.
| Monto base | Cargo adicional |
|---|---|
| 50,000 | 3,000 |
| 100,000 | 0 |
Se aplica el tramo más alto que se haya superado. Si compras 70,000 wones, el cargo es de 3,000 wones; si compras 120,000 wones, es de 0 wones. Por debajo de 50,000 wones se aplica el cargo adicional base escrito arriba de los tramos.
Si dejas en 0 el cargo del último tramo, a partir de ese monto queda exento.
Así lo ve el comprador
Al elegir un país en el formulario de pedido, el campo de estado/provincia cambia a la lista de ese país. El comprador también busca y elige.
Si se aplica un cargo adicional, aparece una línea aparte en el resumen del monto a pagar.
배송비 +MXN 36.04
지역 추가 배송비 +MXN 60.07En las direcciones donde no se aplica, esta línea no aparece.
Qué revisar antes de vender
Métodos de pago — PayPal no acepta wones. Si vendes al extranjero, debes poner una moneda extranjera como moneda base o activar monedas de pago adicionales.
Formato de dirección — Las direcciones del extranjero piden por separado la ciudad y el estado/provincia. En Corea se usa la búsqueda de código postal. La pantalla cambia sola según el país.
Teléfono — En los pedidos internacionales aparece también un campo de código de país.
Problemas frecuentes
No se aplica el cargo de envío adicional por región
Vuelve a elegir la región en la pantalla de ajustes y guarda. Antes de 0.2.3 la región se guardaba como texto y ahora se guarda como código. Si quedó la configuración antigua, no coincide.
No veo el campo de estado/provincia
Ese país no tiene lista de divisiones administrativas. Solo puedes cobrar por país.
Necesito vender a un país que no está en la lista
Ya puedes cobrar por país. Si necesitas divisiones administrativas, déjanos un mensaje en el tablero general. Las agregaremos.