ナレッジ Q&A は、会員が質問を投稿して回答を受け、その中から 1 つを採用する、知恵袋型の Q&A モジュールです。質問に内功（ポイント）を懸けることができ、採用された回答者は懸けられた内功と採用報酬を受け取ります。質問も回答もすべて投稿なので、エディター・添付・推薦をそのまま使え、質問と回答それぞれにコメント（意見）を付けられます。

ナレッジ Q&A はベータ版です。機能やデータ構造が変わる可能性があるため、本番サービスより先にテスト環境で確認することをおすすめします。

インストール

1. ストアからナレッジ Q&A モジュールをインストールします。
2. サイトマップ（管理者 > サイトメニュー）でメニューを追加し、モジュール連結でナレッジ Q&A を選んでページを作ります。
3. 作成したページの権限タブで、質問作成・回答作成・コメント作成のグループを指定します。一覧と閲覧は、デフォルトで誰でも見られます。

基本的な流れ

1. 会員が質問するから質問を投稿します。このとき内功を懸けられます。
2. 他の会員が回答するから回答を投稿します。自分の質問には回答できず、1 つの質問に 1 人 1 回しか回答できません。
3. 質問者が気に入った回答を採用します。採用は取り消せず、懸けられた内功と採用報酬が回答者に支給されます。採用が終わった質問には新しい回答を受け付けません。
4. 質問と回答には、それぞれ意見（コメント）を付けられます。意見は普段は折りたたまれていて、「意見を見る」で展開します。

内功（ポイント）のルール

内功はコアのポイントモジュールをそのまま使います。

タイミング	処理
質問の登録	懸けた内功の分を差し引き。保有量と設定範囲を超えることはできません
採用	懸けられた内功 + 採用報酬を回答者に支給
採用前の質問削除	懸けていた内功を質問者に返却
採用後の質問削除	すでに支給された内功は回収しません

ポイントモジュールを「使用しない」にしておくと、内功の懸け・支給・返金と関連画面がすべて消え、採用だけが残ります。懸けた内功は質問の編集画面で変更できません。

管理者設定

管理者 > ナレッジ Q&A > 基本設定。

項目	説明
内功の懸け範囲	質問に懸けられる内功の最小値・最大値
採用報酬	採用時に、懸けられた内功とは別に回答者へ追加で与える内功
採用案内の期限	質問画面に、採用を促す期限として表示。0 なら表示しません
一覧の件数	1 ページに表示する質問の数
推薦機能	推薦・非推薦をそれぞれオン・オフします

同じ画面の上部にあるアドレス（インスタンス）別設定では、ページごとに次の項目を決めます。

項目	説明
ページのタイトル・説明	一覧上部の見出しとブラウザのタイトル。説明を空にすると表示しません
分野の表示方式	バッジ（ピル型の並び）・左サイドバー・グリッド（複数列）から選択
スキン・レイアウト	このページで使うスキンとレイアウト

分野の管理

管理者 > ナレッジ Q&A > 分野管理。1 行に 1 つずつ分野を書きます。行頭に - を付けると、すぐ上の第 1 分野の第 2 分野になります。

교육, 학문
- 수학
- 영어
IT/테크
생활

• バッジ・グリッド方式では、第 2 分野は第 1 分野にマウスを乗せると展開され、サイドバー方式ではインデントで常に表示されます。
• 一覧で第 1 分野を選ぶと、その下の第 2 分野の質問まで一緒に表示されます。
• 削除した分野に属していた質問は、分類なしになります。

プロフィールと活動履歴

質問画面の質問者・回答者の欄には、プロフィールカード（プロフィール画像、ニックネーム、回答数・採用数・採用率）が付きます。カードを押すと、その会員の活動履歴ページが開き、このページで投稿した質問と回答をタブで分けて見られます。

知っておくこと

• 閲覧数はコアの文書ルールに従います。デフォルト設定（once）では、投稿者本人の閲覧と同じセッションでの再訪問ではカウントされません。
• 採用された回答は削除できません（管理者は例外で、その場合は質問が採用前の状態に戻ります）。
• 質問を削除すると、付いていた回答の投稿も一緒に削除されます。
• 回答の投稿は一覧に表示されず、回答の投稿のアドレスにアクセスすると、その回答が付いた質問が開きます。
• 12 言語（韓国語・英語・日本語・中国語簡体字/繁体字・ベトナム語・モンゴル語・ロシア語・スペイン語・フランス語・ドイツ語・トルコ語）に対応し、基本スキンはサイトのダークテーマに従います。